Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti Butik Emimoza için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade ve para iadesi şartları geçerlidir:

İade Şartları

  • Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, orijinal etiketleriyle ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

  • İç giyim, kişiye özel üretilen ürünler ve kampanyalı ürünler iade kapsamı dışındadır.

  • Ürünle birlikte gelen fatura veya sipariş onay belgesi iade paketine eklenmelidir.

İade Süreci

  1. İade talebinizi 0545 925 03 93 numaralı telefon üzerinden ya da mağazamıza doğrudan başvurarak iletebilirsiniz.

  2. İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

    Butik Emimoza
    Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. No: 32
    Bozkurt / Kastamonu

  3. Kargo gönderim ücreti, ürünün kusurlu olmadığı durumlarda müşteriye aittir.

Para İadesi

  • Ürün firmamıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, sipariş verdiğiniz yöntemle iade edilir.

  • İade edilen tutarın hesabınıza yansıması bankanızın işlem sürecine göre değişebilir.

İletişim Bilgilerimiz
📍 Adres: Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. No: 32, Bozkurt / Kastamonu
📞 Telefon: 0545 925 03 93

Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.